Dieses Seminar wird von unserem Kooperationspartner, der ibo Beratung und Training GmbH, angeboten. Mehr Infos und Buchung
Eckdaten - Seminarcode: MTPO MOD 70
- Seminardauer: 3 Tage
- Seminartermin: 10.03.2008 - 12.03.2008
- Seminarort: Hamburg
- Seminargebühr: 1.260 € (zzgl. gesetzlicher MwSt)
- Teilnehmeranzahl: max. 14
- Trainer: Frank Klenner
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KurzbeschreibungKundenorientierte, effiziente und kostengünstige Prozesse sind ein wesentlicher Erfolgsfaktor in der Wirtschaft und der öffentlichen Verwaltung. Notwendig ist die Analyse und Optimierung von ganzheitlichen Prozessen, die die Wertschöpfungskette transparent machen und Verbesserungspotenzial aufzeigen. Geeignete und in der Praxis bewährte Methoden und Techniken stehen im Fokus dieses Seminars. Inhalte- Grundlagen Prozessgestaltung
- Prozesserhebung/Prozessmodellierung
- Prozessanalyse
- Würdigung von Prozessen
- Prozessdesign
- Prozessbewertung
- Prozessrealisierung
- Prozesseinführung
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ZielgruppeMitarbeiter und Mitarbeiterinnen aus Organisationsund Fachabteilungen, die übergreifend das Zusammenwirken von Aufgaben und Funktionen im zu untersuchenden Bereich analysieren und gestalten. Projektpersonal zur Gestaltung der Arbeitsabläufe. |
