Die passende Software finden 

Der Markt für BPM-Software ist, auch im Vergleich zu anderen Märkten für Standard-Software, gekennzeichnet durch eine besondere Ausprägung der folgenden Merkmale:

• Er lässt sich schwer abgrenzen
• Er ist in sich sehr heterogen
• Es existieren nur unzureichende externe Orientierungshilfen wie Marktübersichten, Studien o.ä.
  

Die Folge ist eine äußerst geringe Transparenz des Marktes, was in Kombination mit weiteren Einflussfaktoren (siehe Abbildung, Klicken zum Vergrößern) dazu führt, dass potentielle Nachfrager die Suche nach dem geeigneten Produkt entweder aufgeben, oder sich für ein ungeeignetes Produkt entscheiden. In letzter Konsequenz werden die Chancen, die der Einsatz einer geeigneten BPM-Software in Bezug auf konkrete Problemstellungen oder Potentiale eröffnen könnte, gar nicht oder nur unvollständig genutzt. Mitunter führen BPM-Projekte, die aufgrund eines ungeeigneten Werkzeugs gescheitert sind, zu einer langfristigen, allgemein negativen Wahrnehmung des Themas BPM im betroffenen Unternehmen oder Geschäftsbereich.

Unterstützung im Auswahlprozess - Punktuell oder vom Start bis zum Ziel

Das Interesse an BPM-Software kann unterschiedlichste Ursachen haben, z.B.

• eine anstehende Prozessdokumentation im Rahmen von Audits und Zertifizierungen
• die Betrachtung von fachlichen Prozessen im Rahmen von IT-Projekten (Entwicklung, Einführung) zur Anforderungsermittlung
  
• der allgemeine Wunsch nach transparenten Prozessen, inkl. Messung und Überwachung von Kennzahlen
  
• die bevorstehende Prozess- und IT-Integration mit Partnern (Lieferanten, Kunden etc.)
• die Planung und Umsetzung einer SOA-IT-Landschaft (SOA = Serviceorientierte Architektur)
  

Diese Einsatzszenarien sind es, die bei der Prüfung geeigneter Kandidaten nicht vergessen werden dürfen. Das ist schwieriger, als es zunächst klingt: Gerade der angestrebte Investitionsschutz kann es notwendig machen, sowohl aktuelle als auch zukünftige Einsatzszenarien zu berücksichtigen. Denn die Beschaffung einer BPM-Software, die zwar heute ihren Zweck erfüllt, morgen aber schon nicht mehr ausreicht, ist in Bezug auf die Beschaffungs- und Einarbeitungsaufwände genauso wenig zielführend wie die Entscheidung für eine "eierlegende Wollmilchsau", deren Funktionsumfang für die eigene Situation völlig übertrieben ist.

Wir unterstützen Sie in diesem Prozess. Ob wir dabei den ganzen Weg gemeinsam gehen, oder Sie uns nur punktuell zu Rate ziehen möchten, bleibt Ihnen überlassen. Folgende Merkmale sollten ebenso einfach wie überzeugend erklären, warum unsere Unterstützung Nutzen stiftet:

• Fokussierung: Wir sind zu 100% auf BPM committed und spezialisiert.
• Markttransparenz: Wir besitzen den vermutlich vollständigsten Überblick im Markt für BPM-Tools.
• Neutralität: Wir stehen allen BPM-Tool-Herstellern absolut neutral gegenüber, haben also mit keinem Hersteller eine Vertriebspartnerschaft vereinbart.